副業安全還是踩線？律師幫你健檢風險！

以為副業很安全？結果大踩線！

「我只是用 IG 接單做手工商品，應該不算電商吧？」
「只是直播推薦一下保健品，就被罰錢了？」
「收 email 發 EDM 推廣，真的也會觸法嗎？」

這些，是我們最常收到的法律諮詢內容。
多數人以為： 小賣家、小品牌、沒有設立公司、沒開發票、純手作商品，就不會被檢舉或被罰。
事實上，只要有金流，就構成「交易行為」，都在法律的規範範圍內 。

這些問句的背後，是對《消費者保護法》、《個人資料保護法》、《食品安全衛生管理法》等法規適用 範圍的誤解。

律師的話要聽，再說一次，很重要！

－不論你是 IG 接單、蝦皮經營者，還是個人網站賣商品，只要你有金流，就構成「交易行為」。
- 蒐集 email 或生日資料，只要有對外使用（如寄 EDM），就受《個人資料保護法》規範。
- 即便是直播帶貨，沒提到療效，只要稍微碰到「改善」「推薦」，也可能違反《食品安全衛生管理法》。

很多諮詢個案在收到主管機關函文 或被申訴 後才願意開始補強，但品牌早已受到實質傷害。

如果你符合以下任一項，就該特別注意：

在 IG／蝦皮／LINE／網站／APP 銷售商品
蒐集 email、生日、手機號碼
在直播中介紹商品或寄發 EDM 電子報




 

律師帶你看：
真實違法案例、違法原因、法律條文依據，幫你一次避開那些「你以為沒事」的坑。

違法案例 一、 IG 網紅在直播中銷售保健品，提到「吃這個真的睡得比較好，讓我一夜好眠」這類話

雖未刻意誇張，仍被認定違反《食品安全衛生管理法》第28 條，屬未經核准的誇大功效宣稱。

《 結果 》：依法最高可處400 萬元罰鍰 / 產品被禁止陳列 / 造成社群帳號觸及大幅下滑

律師提醒：
食品或保健品廣告不得提及任何與「生理功能改善」有關的詞句，即便是直播 「分享個人經驗」，也會被歸類為違法行為。

建議做法：
直播前應參考衛生福利部「食品標示宣傳或廣告詞句涉及誇張易生誤解或醫療效能之認定基準」
避免直接使用該基準中禁止之內容，改以「調整生活節奏」等合法描述。

違法案例二、 未明確取得同意就標示「客製商品不退」，可能違反消保法！

某文創品牌販售客製化日記本，在商品頁面底部寫著「客製商品恕不退換」，但並未設置「用戶勾選確認」機制。
三名消費者聯合申訴，主張購買過程無清楚提示，法院最終判業者敗訴。

《 結果 》：每名消費者獲賠 2,000～3,000 元 - 官方網站需公告聲明 30 天

律師提醒：
客製化商品雖可主張沒有鑑賞期之適用，但依 《消費者保護法》第19條第1項 規定

欲排除七日鑑賞期限制，必須取得消費者「事前明確同意」且需留存紀錄，否則條款視為無效

建議做法：
在結帳頁面加入強制勾選：「我同意此為客製化商品，無法退換貨」，
並將法規依據同時揭示在勾選頁面後設置紀錄機制（如時間戳記與訂單綁定備份）作為未來舉證依據。

違法案例三、會員資料無刪除機制，違反個資法可罰最高50萬

某飾品代購網站，只要會員填寫生日等基本資料，生日當月就提供該會員折扣金
但蒐集生日、電話、消費紀錄後，未告知蒐集用途，也未提供會員資料查閱與刪除機制
因此遭用戶投訴並受裁罰。

《 結果 》：最高可罰新台幣 50 萬元

律師提醒：
客製化商品雖可主張沒有鑑賞期之適用，但依 《消費者保護法》第19條第1項 規定

根據《個人資料保護法》第8～11條
只要你有蒐集用戶資料就必須：「告知用途」、「取得同意」、「提供查閱與刪除機制」
且不得僅透過備註或彈窗方式模糊帶過！

建議做法：
設立「隱私權聲明」專頁、會員中心設置「資料管理」功能或明確 email 聯絡窗口
避免一次裁罰就損失數十萬與品牌聲譽。

熱門搜尋問答區（FAQ）

Q1：用 IG 賣東西需要寫退換貨條款嗎？
A：需要。只要有實際收受款項就適用《消費者保護法》，若無條款易遭檢舉。

Q2：直播賣保健品講「有效」真的會被罰？
A：是。即使你是親身體驗，也不得提及生理功能或疾病改善。

Q3：個人表單收 email 也算個資嗎？
A：是。只要有姓名、聯絡方式等資料，都必須明確說明用途與查閱方式。

律師總結：
別讓一張檢舉信，毀了你的品牌經營
即使你只是 IG 接單、蝦皮小賣家、 LINE 推廣自有品牌的經營者
只要有金流、有推廣內容、有收資料，你就在法律的範圍內。
很多人等收到通知函、被罰款，才開始補條款、刪文、下架商品。
提早了解法律邊界，就是保護自己品牌的第一步。

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